Skip to main content
Home
2П - Консалтинговая компания

Main navigation

  • Обо мне
  • Почему мы
  • Наш подход
  • Услуги
  • Статьи
    • Мое мнение
    • Все статьи
    • Наши статьи
    • Процессы
    • Бережливое производство
    • Управление проектами
  • Канал
управление • процессы • ответственность • внедрение изменений
2П • систематизация процессов • снижение потерь • устойчивость работы

2П — настройка управления, процессов и внедрения изменений

Компания может расти по выручке и одновременно терять управляемость. Решения принимаются вручную, контроль держится на нескольких людях, процессы зависят от личного участия руководителей, а изменения не закрепляются в работе.

Мы приводим в порядок роли, правила принятия решений, показатели, контроль отклонений и порядок закрепления изменений в работе. Это управленческая система, а не набор совещаний.

Для собственника, руководителя и операционного директора: когда работа держится на ручном управлении, очередях и размытой ответственности.

Обсудить задачуРассчитать процесс

Telegram канал

Короткие заметки о процессах, управлении и внедрении. Быстрый способ понять тон 2П до разговора.

Смотреть лентуОткрыть Telegram
С чем приходят Что делаем Система 2П Канал Вопросы Обсудить задачу

входные симптомы
С чем к нам приходят
Обычно запрос начинается не с названия услуги, а с управленческой проблемы, которая уже влияет на сроки, качество, затраты или ответственность.
Ручной режим
Решения стекаются наверх, руководители перегружены, скорость падает.
Процессы зависят от отдельных сотрудников
Качество держится на конкретных сотрудниках. При уходе человека растут ошибки, задержки и нагрузка на руководителей.
Размытая ответственность
Неясные зоны ответственности, конфликты между функциями, сдвиги сроков и отсутствие владельца результата.
Показатели есть, управления нет
Отчетность не приводит к решениям. Отклонения не закрываются, только обсуждаются.
Прибыльность не растет
Затраты, потери, переделки и простои снижают эффект роста.
Изменения не закрепляются
Инициативы запускаются, но через месяц работа возвращается к прежнему порядку.
Чаще всего причина не в отдельных сотрудниках, а в устройстве работы. Его можно изменить.

Быстрый контакт

Поняли симптом — можно обсудить задачу

Напишите, где сейчас ручное управление, очередь или размытая ответственность. Ответим, стоит ли начинать с диагностики, расчёта или систематизации.

Написать в TelegramНаписать в WhatsAppНаписать на email
инструмент для первичной проверки
Предварительно рассчитайте свой процесс

Если процесс можно описать как последовательность шагов, укажите входящий поток, целевое время, длительность операций и ресурсы. Расчёт покажет, где может возникнуть очередь и какой шаг стоит проверить первым.

Это не аудит и не полная модель компании. Это быстрый способ прийти к разговору о процессе не с ощущениями, а с проверяемой гипотезой.

Если процесс уже требует сравнения вариантов, учёта ограничений, очередей, ресурсов и экономики решения, используем ПростоПроцесс как проект 2П для моделирования процессов.

Рассчитать процесс Разобрать процесс с 2П Проект ПростоПроцесс
что делаем
Шесть услуг для разных управленческих задач.
Мы работаем с управляемостью и закрепленным результатом. Выберите задачу, и мы предложим подходящий формат работы.
1) Диагностика
Фиксируем факты: где теряется управляемость, где потери, где размыта ответственность. Итог — порядок действий на 30, 60 и 90 дней.
Подробнее Обсудить диагностику
2) Расчёт процессов
Предварительная проверка потока, нагрузки и вероятного узкого места. Помогает начать разговор о процессе с проверяемой гипотезы, а не с ощущения.
Подробнее Обсудить расчёт
3) Систематизация
Описание процессов, регламенты, стандарты операций, проверочные листы и приемка результата. Цель — воспроизводимая работа.
Подробнее Обсудить регламенты
4) Улучшение
Улучшение процессов: потери, узкие места, расчет эффекта, перечень изменений и порядок внедрения.
Подробнее Обсудить улучшения
5) Внедрение
Управление изменениями и доведение до работающего результата: роли, сроки, риски, приемка, закрепление.
Подробнее Обсудить внедрение
6) Управление проектами
Проектное управление для изменений и операционных задач: цель, результат, ответственные, сроки, риски, контрольные точки и приемка.
Подробнее Обсудить проект
почему это работает
Управляемость — это устройство работы, а не только скорость.
Когда нет четких ролей, правил принятия решений и контроля исполнения, компания уходит в ручной режим. Такой порядок повышает затраты и снижает скорость. Мы выстраиваем контур управления так, чтобы система удерживала качество и сроки без постоянного личного вмешательства руководителя.
Почему мы Обо мне Статьи Блог
Вопросы
Вопросы, которые задают чаще всего
Когда нужна настройка управления?
Когда решения застревают наверху, процессы зависят от отдельных людей, показатели не влияют на поведение, а изменения не закрепляются.
Сколько длится работа?
Диагностика — обычно 3–4 недели. Пересборка контура управления и закрепление — от 3 месяцев.
Можно без “большого проекта”?
Да. Возможны точечные форматы: диагностика участка, систематизация ключевых операций или сопровождение внедрения.
Почему результат сохранится?
Потому что изменения закрепляются в правилах работы: ролях, критериях результата, контроле отклонений и регулярном порядке управления.
контакт
Обсудить управленческую задачу
Напишите 5–7 строк: сфера, масштаб (люди/точки/смены), где теряется управляемость и какой результат нужен. Ответим, с чего начинать и какой формат подходит.
Написать на emailНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp
Детали проектов могут быть ограничены договором о конфиденциальности.
2П: операционное управление, процессы и внедрение изменений.

Telegram канал

Короткие заметки о процессах и управлении

Перейти в Telegram

Telegram канал:

  • Система 2П. Принцип 7. Безопасность прежде всего.

    С Операционной системой закончили. Переходим к Культурной. И первый вопрос здесь: Можно ли так работать? Седьмой принцип 2П - безопасность прежде всего. Фраза настолько затертая, что обычно означает ничего. Безопасность у всех на первом месте, на плакате у входа.
    9 октября 2026
  • Заметка на полях. Про кипящий мозг.

    То, что мозг потребляет существенную часть энергии организма, - уже почти общее место. Но расходы на его содержание это еще не все. Во-первых, думать больно. В эксперименте умственные усилия иногда оказывались для людей мучительнее физической боли.
    8 октября 2026
  • Система 2П. Операционные принципы. Итог.

    С принципами Операционной системы закончили. Все объяснялки выше, вот шесть вопросов: - Нужно ли это вообще делать? - Когда и сколько этого нужно делать? - Как помочь работе дойти до результата? - Как мы делаем эту работу прямо сейчас? - Насколько плавно идет работа? - Работает ли это на самом деле?
    7 октября 2026
  • Система 2П. Принцип 6. Проверяйте процессы.

    Так, че там по вопросам: • Нужно ли это вообще делать? • Когда и сколько этого нужно делать? • Как помочь работе дойти до результата? • Как мы делаем эту работу прямо сейчас? • Насколько плавно идет работа? Следующий вопрос: Работает ли это на самом деле? Шестой принцип 2П - проверяйте процессы.
    6 октября 2026
  • Заметка на полях. Про неровный спрос.

    В третьем принципе мы формировали русло, в пятом - выравнивали нагрузку. Я упомянул о том, что волатильность операций может быть вызвана клиентом. Поговорим и об этом. Сегодня клиенту нужно сто единиц, завтра пятьсот, потом неделю ничего. Это его спрос и его ответственность.
    5 октября 2026
  • Заметка на полях. Про книги.

    Я все понял. Мир не голограмма, мы живем в книге про попаданцев. Автор - какой-то пидарас из тиктока, которому никто не объяснил, что иногда надо остановиться. У нас уже люди мрут от чумы, в городах медведи, войско воюет в Диком поле, идет срач за прусские земли.
    4 октября 2026
  • Заметка на полях. Про современное управление.

    Современное управление людьми стало подозрительно похоже на экологичную дрессировку собак. Не говорите, что работа сделана плохо - дайте конструктивную обратную связь. Не фиксируйте ошибку - найдите возможность для развития.
    3 октября 2026
  • Система 2П. Принцип 5. Выравнивайте нагрузку.

    Обновляем цепочку вопросов: • Нужно ли это вообще делать? • Когда и сколько этого нужно делать? • Как помочь работе дойти до результата? • Как мы делаем эту работу прямо сейчас? Следующий вопрос: Насколько плавно идет работа? Пятый принцип 2П - выравнивайте нагрузку.
    2 октября 2026
  • Система 2П. Принцип 4. Зафиксируйте норму.

    Сейчас наша цепочка вопросов выглядит так: • Нужно ли это вообще делать? • Когда и сколько этого нужно делать? • Как помочь работе дойти до результата? Теперь у нас десять человек делают одну работу десятью разными способами. Четвертый принцип отвечает на вопрос.
    1 октября 2026
  • Заметка на полях. Про занятость.

    Я второй принцип подряд пинаю загрузку людей. И продолжу это делать. Потому что занятость очень легко сама становится результатом. Потребуйте, чтобы люди всегда были заняты, и они будут. Имитация деятельности работает как газ - заполняет все доступное пространство.
    30 сентября 2026
  • ИИ и конкуренция с человеками.

    Старайтесь не перекладывать на ИИ вообще все. Не потому, что он ошибается и несет чушь - тут еще неизвестно, кто лучше. Но у нас все еще есть одно конкурентное преимущество.
    30 сентября 2026
  • Система 2П. Принцип 3. Сформируйте русло.

    Первые два принципа отвечали на вопросы: Нужно ли это вообще делать? Когда и сколько этого нужно делать? Следующий вопрос: Как помочь работе дойти до результата? Третий принцип 2П - сформируйте русло. Русло - это понятный и заранее устроенный путь работы от потребности до результата.
    29 сентября 2026
  • Система 2П. Принцип 2. Работайте от потребности.

    Первый принцип отвечал на вопрос: Нужно ли это вообще делать? Второй отвечает на следующий: Когда и сколько этого нужно делать? Потому что даже совершенно необходимую работу можно превратить в расточительство, если делать ее раньше, больше или быстрее, чем реально требуется.
    28 сентября 2026
  • Ликбез. Как ИИ рисует картинки.

    После пяти постов возникает закономерный вопрос: если ИИ все это время продолжает текст, то как он рисует картинки? В заметке про токены выяснилось, что слова для модели превращаются в машинные кусочки. Похожий фокус проделывается и с изображениями. Для нас на фотографии кот.
    27 сентября 2026
  • Ликбез. В чем разница между CEO и COO.

    После заметки про операционного директора возник вопрос: если COO отвечает за то, чтобы компания работала, то чем тогда занимается CEO? Если коротко то, CEO отвечает за то, что компания будет делать. COO - за то, как сделать так, чтобы она действительно смогла это сделать.
    26 сентября 2026
  • Ликбез. Про параметры ИИ-моделей.

    Мне задали вопрос - что значит «подкрутили модель» в посте про обучение. Допустим, после «мама мыла» модель оценила продолжения так: «рама» - 20%, «пол» - 15%, «ракета» - 40% и хвост из пары тысяч других вариантов, включая מִסגֶרֶת. А в учебном тексте написано «рама».
    25 сентября 2026
  • Заметка на полях. Про расточительство.

    Почему в первом принципе я использую слово «расточительство», а не привычные «потери». Потери никуда не делись. Брак, простой, лишний запас, потерянное время - все это расточительство. Просто не всякое расточительство выглядит как потеря. Мы сами заставили ведущего инженера проверять накладные.
    24 сентября 2026
  • Восстание машин.

    Знаете, как начнется восстание машин? Он в три часа ночи пойдет делать чай, а я сбегу от него нахуй. У меня есть минут пять до: «А что если…» После этой фразы у меня включается аварийная сигнализация, пожарная сигнализация и объявляется эвакуация персонала. Он хотел сделать проект про применение ИИ.
    24 сентября 2026
  • Система 2П. Принцип 1. Боритесь с расточительством.

    В хорошо работающей компании расточительство обычно тоже хорошо организовано. У него есть процессы, ответственные, бюджеты и KPI. Люди делают ненужную работу, руководители следят за качеством ее выполнения, а проекты улучшений помогают делать ее быстрее.
    23 сентября 2026
  • Ликбез. Про токены.

    Я уже писал, что задача ИИ угадать следующее слово. Это так и не так одновременно. Этого достаточно для понимания принципа, но это же неверно с точки зрения реальности (как же меня за это упрощение били на форумах и в комментах). Теперь давайте разберемся, что же происходит на самом деле.
    22 сентября 2026
  • Про Систему 2П. Про взаимозависимость.

    Итак, три подсистемы: операционная, культурная и управления. Разделение довольно условное. В реальной организации они существуют одновременно и постоянно друг другу помогают, мешают и бесят. Операционная подсистема превращает потребность в результат.
    21 сентября 2026
  • Заметка на полях. Про мозг.

    Когда-то я сравнивал сознание с диспетчером пассажирского вокзала. Он говорит: «поезд прибывает на вторую платформу» - и поезд прибывает. «Отправляется с пятого пути» - и поезд отправляется.
    19 сентября 2026
  • Ликбез. Как учится ИИ.

    Мы уже выяснили, что после «мама мыла» ИИ предпочтет раму межконтинентальной баллистической ракете. Но вопрос: а с чего он это взял? Для обучения берут огромное количество текстов и загружают их в модель. Она видит начало какого-нибудь куска и пытается продолжить. Не угадала - подкрутили.
    18 сентября 2026
  • Про Систему 2П. Воля и реальность.

    В прошлой заметке про подсистему управления я написал, что цели и действия должны меняться при столкновении с реальностью. Тут есть довольно опасное место, которое и вскрылось в комментарии. Слишком легко сделать вывод, что реальность всегда права. Не получилось - значит, цель была неправильной.
    17 сентября 2026
  • Заметка на полях. Про Warhammer 4000, религию и право на тайну.

    В процессе чтения вселенной Warhammer я подумал, что атеизм отнимает у человека одну важную вещь - право на тайну. Рациональная картина мира в этом смысле беспощадна. Тайны нет, есть непознанное. Есть то, что мы уже объяснили, и то, до чего пока не добрались.
    16 сентября 2026
@ Сергей Балашов, 2026.