ч.7
Последняя из трех базовых частей внутренней мотивации - это ощущение прогресса в своей деятельности.
Рост компетентности - не обучение ради галочки и не иконостас сертификатов. Это регулярный опыт: «вчера не умел, сегодня умею», «раньше было сложно, теперь нормально».
Когда человек видит собственный прогресс, работа перестает быть рутиной, появляется интерес, вовлеченность и желание продолжать даже без внешних стимулов.
Если же роста нет, деятельность останавливается, остается исполнение, основанное на привычке, деньгах или страхе.
Рост компетентности - это всегда продукт среды.
Сотрудники могут видеть смысл своей деятельности и знать пределы своей ответственности, но свой прогресс они могут только ощущать. Мы не можем сказать - учитесь, мы можем только создать условия.
Задачи должны быть немного сложнее текущего уровня, должна быть возможность пробовать и ошибаться без порицания или наказания, обратная связь должна быть привязана к реальному результату, а не к формальным показателям.
Если среды нет - реального обучения не будет.
Во всем блоке внутренней мотивации мы не говорим - как ее создать, мы говорим - чего не надо делать. Так и здесь, поговорим про то, что препятствует росту компетентности:
Первое. Задачи только «по инструкции». Когда от человека ждут точного следования регламенту, а не понимания сути, навык не растет. Растет скорость выполнения и навык не делать больше, чем написано.
Второе. Наказание за ошибки. Если любая ошибка стоит дорого, человек перестает пробовать новое и выбирает безопасные решения. Рост останавливается, развивается мастерство заметания под ковер проблем и ошибок.
Третье. Отсутствие обратной связи. Когда человек не понимает, что именно он стал делать лучше, прогресс перестает ощущаться, даже если он есть.
Четвертое. Формальное обучение без практики. Курсы, тренинги и презентации без реальных задач создают иллюзию развития, но не дают ощущения компетентности. Все это прекрасно знают, и большинство корпоративных обучений - имитация бурной деятельности.
Пятая. Завышенные требования без поддержки. Когда сложность задач растет, а помощи, времени и ресурсов нет, это не рост, а стресс и выгорание.
Именно среда решает, будет человек развиваться или просто просиживать штаны для галочки.
Продолжение
#проуправление #промотивацию
Последняя из трех базовых частей внутренней мотивации - это ощущение прогресса в своей деятельности.
Рост компетентности - не обучение ради галочки и не иконостас сертификатов. Это регулярный опыт: «вчера не умел, сегодня умею», «раньше было сложно, теперь нормально».
Когда человек видит собственный прогресс, работа перестает быть рутиной, появляется интерес, вовлеченность и желание продолжать даже без внешних стимулов.
Если же роста нет, деятельность останавливается, остается исполнение, основанное на привычке, деньгах или страхе.
Рост компетентности - это всегда продукт среды.
Сотрудники могут видеть смысл своей деятельности и знать пределы своей ответственности, но свой прогресс они могут только ощущать. Мы не можем сказать - учитесь, мы можем только создать условия.
Задачи должны быть немного сложнее текущего уровня, должна быть возможность пробовать и ошибаться без порицания или наказания, обратная связь должна быть привязана к реальному результату, а не к формальным показателям.
Если среды нет - реального обучения не будет.
Во всем блоке внутренней мотивации мы не говорим - как ее создать, мы говорим - чего не надо делать. Так и здесь, поговорим про то, что препятствует росту компетентности:
Первое. Задачи только «по инструкции». Когда от человека ждут точного следования регламенту, а не понимания сути, навык не растет. Растет скорость выполнения и навык не делать больше, чем написано.
Второе. Наказание за ошибки. Если любая ошибка стоит дорого, человек перестает пробовать новое и выбирает безопасные решения. Рост останавливается, развивается мастерство заметания под ковер проблем и ошибок.
Третье. Отсутствие обратной связи. Когда человек не понимает, что именно он стал делать лучше, прогресс перестает ощущаться, даже если он есть.
Четвертое. Формальное обучение без практики. Курсы, тренинги и презентации без реальных задач создают иллюзию развития, но не дают ощущения компетентности. Все это прекрасно знают, и большинство корпоративных обучений - имитация бурной деятельности.
Пятая. Завышенные требования без поддержки. Когда сложность задач растет, а помощи, времени и ресурсов нет, это не рост, а стресс и выгорание.
Именно среда решает, будет человек развиваться или просто просиживать штаны для галочки.
Продолжение
#проуправление #промотивацию