ч.4.
В прошлой заметке я писал, что управление - это внешний контур. Он задаёт правила, фиксирует границы допустимого и сверяет траекторию движения системы. Он не управляет каждым действием, но определяет координаты, в которых принимаются решения.
Теперь посмотрим, что происходит, если этот контур слабый.
Формально стратегия остаётся. Есть цели, планы, приоритеты. Но если стратегический центр не может настоять на своём, избегает жёстких решений и постоянно откатывается под давлением, внешний контур начинает расползаться.
Тогда решения смещаются в повседневную практику сотрудников.
Когда границы не зафиксированы, каждый действует в пользу собственной устойчивости. Берут более удобных клиентов, откладывают рискованные задачи, не выносят конфликты наверх, выбирают привычный способ работы вместо нужного для стратегии. Это не саботаж, а нормальная адаптация.
Природа не терпит пустоты, и на фоне отсутствия внешнего управления усиливаются неформальные центры влияния. Система начинает опираться на тех, у кого есть воля. Сильный продавец начинает определять клиентскую политику. Производство решает, какие проекты запускать в первую очередь. Финансы через ограничения платежей корректируют стратегию. Старожилы формируют негласные правила и этикет.
Структура на схеме остаётся прежней. Меняется источник воли и ее фокус, сама же власть никуда не денется, просто распределится по-другому. Что быстро начнет влиять на траекторию движения компании.
Внешний контур нужен не для микроменеджмента или тотального контроля. Он нужен для навязывания единой воли.
Он должен не только определять замысел и устанавливать правила, но и добиваться воплощения этого на практике.
Продолжение.
#проуправление
В прошлой заметке я писал, что управление - это внешний контур. Он задаёт правила, фиксирует границы допустимого и сверяет траекторию движения системы. Он не управляет каждым действием, но определяет координаты, в которых принимаются решения.
Теперь посмотрим, что происходит, если этот контур слабый.
Формально стратегия остаётся. Есть цели, планы, приоритеты. Но если стратегический центр не может настоять на своём, избегает жёстких решений и постоянно откатывается под давлением, внешний контур начинает расползаться.
Тогда решения смещаются в повседневную практику сотрудников.
Когда границы не зафиксированы, каждый действует в пользу собственной устойчивости. Берут более удобных клиентов, откладывают рискованные задачи, не выносят конфликты наверх, выбирают привычный способ работы вместо нужного для стратегии. Это не саботаж, а нормальная адаптация.
Природа не терпит пустоты, и на фоне отсутствия внешнего управления усиливаются неформальные центры влияния. Система начинает опираться на тех, у кого есть воля. Сильный продавец начинает определять клиентскую политику. Производство решает, какие проекты запускать в первую очередь. Финансы через ограничения платежей корректируют стратегию. Старожилы формируют негласные правила и этикет.
Структура на схеме остаётся прежней. Меняется источник воли и ее фокус, сама же власть никуда не денется, просто распределится по-другому. Что быстро начнет влиять на траекторию движения компании.
Внешний контур нужен не для микроменеджмента или тотального контроля. Он нужен для навязывания единой воли.
Он должен не только определять замысел и устанавливать правила, но и добиваться воплощения этого на практике.
Продолжение.
#проуправление