Хорошо организованная система это забор. Не тюрьма, а забор. Она не говорит человеку что думать и как решать, только то что должно получиться. Она обозначает - вот граница, за которую выходить не надо, а внутри делай что считаешь нужным.

Единственная задача систем - поставить человека в ситуацию, когда не действовать нельзя, лишить его алиби. Вся конструкция не должна оставлять ему лазейки для «я не знал», «меня не предупредили», «это не ко мне».

Я делал системы, где на каждом этапе было ровно одно решение и ровно один человек, который его принимает. Никаких коллегиальных согласований, никакого «давайте обсудим на следующей неделе». Либо ты решаешь сейчас, либо всё остановится и все поймут почему.

Это некомфортно, зато работает.

Такая система не подменяет человека - она ему помогает. Убирает все удобные поводы не брать ответственность и оставляет один неудобный - взять.