ч.3
В прошлой части мы остановились на том, что организация постепенно начинает существовать вокруг обслуживания собственного объема работы.
У такой системы быстро появляется новая особенность. Ей становится невыгодно завершать задачи, потому что существующий проект создает работу, статус и необходимость в людях. Остается еще и повод собраться, уточнить статус и напомнить всем, что без вас тут ничего не выйдет.
Закрытый проект оставляет после себя результат и необходимость думать что делать с освободившимися людьми и ресурсами.
Поэтому работа начинает обрастать защитными механизмами. Для любого решения появляется еще один согласующий, потом еще один, а потом выясняется, что изменения такого уровня надо обсудить с соседним отделом, вынести на комитет и еще перепроверить.
В результате каждое решение проходит через все большее количество людей. Каждый следующий человек может вернуть его на доработку, но почти никто не имеет права его завершить. Принять значит взять на себя риск. Вернуть значит проявить внимательность и ответственное отношение к процессу.
Решение ходит по кругу, обрастает замечаниями, встречами и новыми причинами не закрывать вопрос окончательно. Люди заняты. Работа кипит. Все очень внимательно следят, чтобы ничего не закончилось раньше времени.
И в какой-то момент главным продуктом организации становятся уже не выполненные проекты, а новые и обсуждения вокруг старых.
Тихий убийца входит во вкус.
ч.5
#тихийубийца
В прошлой части мы остановились на том, что организация постепенно начинает существовать вокруг обслуживания собственного объема работы.
У такой системы быстро появляется новая особенность. Ей становится невыгодно завершать задачи, потому что существующий проект создает работу, статус и необходимость в людях. Остается еще и повод собраться, уточнить статус и напомнить всем, что без вас тут ничего не выйдет.
Закрытый проект оставляет после себя результат и необходимость думать что делать с освободившимися людьми и ресурсами.
Поэтому работа начинает обрастать защитными механизмами. Для любого решения появляется еще один согласующий, потом еще один, а потом выясняется, что изменения такого уровня надо обсудить с соседним отделом, вынести на комитет и еще перепроверить.
В результате каждое решение проходит через все большее количество людей. Каждый следующий человек может вернуть его на доработку, но почти никто не имеет права его завершить. Принять значит взять на себя риск. Вернуть значит проявить внимательность и ответственное отношение к процессу.
Решение ходит по кругу, обрастает замечаниями, встречами и новыми причинами не закрывать вопрос окончательно. Люди заняты. Работа кипит. Все очень внимательно следят, чтобы ничего не закончилось раньше времени.
И в какой-то момент главным продуктом организации становятся уже не выполненные проекты, а новые и обсуждения вокруг старых.
Тихий убийца входит во вкус.
ч.5
#тихийубийца